Crisis en Casino de Monterrey

Hace un par de meses estuvimos realizando un diagnóstico de Crisis Management en un casino de Monterrey (no en el […]

¿Fulano por Mengano?: La participación de Recursos Humanos en la toma de decisiones

Año 200X. Debido a una disminución en el mercado La Empresa se encuentra en crisis. Parece que, ante la urgencia, […]

Comunicación efectiva hacia el público en tiempos de Crisis (3 de 3)

Muchas personas creen que los reporteros tienen todas las cartas en la mano durante las entrevistas. La mayoría se equivoca. […]

Comunicación efectiva hacia el público en tiempos de Crisis (2 de 3)

Aquí presentamos algunos consejos de cómo enfrentar a los representantes de medios masivos para una comunicación de un incidente desagradable. […]

Comunicación efectiva hacia el público en tiempos de Crisis (1 de 3)

Pocas veces se pone a prueba la capacidad y el talento de los líderes de la organización, que cuando estallan […]

Introducción a la Administración de las Crisis o Crisis Management

Obviamente, cualquier corporación espera no tener que hacer frente a “situaciones que causen una importante interrupción de las operaciones del […]